Transport och leverans
TSS erbjuder fri frakt på alla sängar och möbler till sina kunder i Spanien på och runt Costa del Sol, Costa Blanca, Barcelona och Madrid. Frakten inkluderar även inbärning i bostad samt, om så önskas, montering och bortforsling av emballage.
Sängar, möbler samt tillbehör tillverkas när vi får din order och leveranstiden ligger normalt på 6-8 veckor.
Avisering: Transportfirman kontaktar er så fort de har ett ungefärligt datum för leverans så datum och tid för leveransen kan anpassas till era önskemål.
Det är viktigt att du som kund skyddar dina golv och bereder fri väg intill anvisat rum. Observera även att de anställda på vår transportfirma av lagskäl och försäkringsskäl inte har möjlighet att ta av sig sina skor när de bär in produkter. Täck därför gärna över ditt golv om du har ömtåliga eller fläckkänsliga golv.
Avvikelser vid leverans
Vid leverans: Kontrollera ordern.
När ni tar emot leveransen måste ni kontrollera om förpackningen är skadad. Eventuella skador skall noteras på transportsedeln/avin som chauffören har.
OBS! Är inte skadan noterad kan inte reklamation göras. Både uppenbara skador på emballage och dolda skador ska dokumenteras med foton, både med och utan emballage, och mailas till oss till info@thescandinavianshowroom.com. Reklamationer ej gjorda inom 7 dagar, inklusive leveransdagen, efter leverans godkännes ej.
Vid godkänd reklamation av transportskada byter vi ut delar av produkten eller hela produkten beroende på vilket som är enklast och mest ekonomiskt.
Du som kund måste vid leveranstillfället skriva under chaufförens fraktsedel där du bekräftar att leveransen varit i sin helhet, alternativt rapporterar du eventuella skador. Skulle du mot förmodan inte vara hemma vid leveranstillfället så har du avsagt dig din reklamationsrätt.
Sängar, möbler samt tillbehör tillverkas när vi får din order och leveranstiden ligger normalt på 6-8 veckor.
Avisering: Transportfirman kontaktar er så fort de har ett ungefärligt datum för leverans så datum och tid för leveransen kan anpassas till era önskemål.
Det är viktigt att du som kund skyddar dina golv och bereder fri väg intill anvisat rum. Observera även att de anställda på vår transportfirma av lagskäl och försäkringsskäl inte har möjlighet att ta av sig sina skor när de bär in produkter. Täck därför gärna över ditt golv om du har ömtåliga eller fläckkänsliga golv.
Avvikelser vid leverans
Vid leverans: Kontrollera ordern.
När ni tar emot leveransen måste ni kontrollera om förpackningen är skadad. Eventuella skador skall noteras på transportsedeln/avin som chauffören har.
OBS! Är inte skadan noterad kan inte reklamation göras. Både uppenbara skador på emballage och dolda skador ska dokumenteras med foton, både med och utan emballage, och mailas till oss till info@thescandinavianshowroom.com. Reklamationer ej gjorda inom 7 dagar, inklusive leveransdagen, efter leverans godkännes ej.
Vid godkänd reklamation av transportskada byter vi ut delar av produkten eller hela produkten beroende på vilket som är enklast och mest ekonomiskt.
Du som kund måste vid leveranstillfället skriva under chaufförens fraktsedel där du bekräftar att leveransen varit i sin helhet, alternativt rapporterar du eventuella skador. Skulle du mot förmodan inte vara hemma vid leveranstillfället så har du avsagt dig din reklamationsrätt.